Solução em Multi Atendimento no WhatsApp⚡
O software completo para escalar o atendimento usando apenas 1 número
Chega de gastar dinheiro com mensalidades caras e limitadas. Com o DirektteMultChat, você possui acesso ilimitado a todos os recursos do programa, sem nenhum tipo de custo extra.
Acompanhe os atendimentos e as rotinas dos atendentes de forma simples e objetiva
Tenha acesso a todas as funções de maneira simplificada. Em poucos cliques qualquer membro da sua equipe já começa a realizar atendimentos de forma rápida e fácil.
Gerencie os atendimentos iniciados, recebidos e as pendências.
Além do acesso ser simplificado, o gestor pode criar novos usuários e definir o nível de acesso de cada um.
Envie sequências inteiras de mensagens. Chega de trabalho braçal no atendimento.
Simulação em cada mensagem enviada para deixar a conversa ainda mais humanizada.
Você pode usar 1, 2, 5 ou mais números de WhatsApp em simultâneo. Recurso exclusivo!
Envie arquivos e documentos da mesma forma que utiliza no WhatsApp Web.
Crie e gerencie quantos usuários desejar, sem limites. Crie, apague e edite sem limitações.
Cada atendente pode enviar e ouvir áudios enviados aos clientes de forma independente.
Crie quantos departamentos desejar e associe usuários específicos para serem encaminhados na hora do atendimento.
Funcionalidade exclusiva permite responder clientes diretamente em grupos de WhatsApp.
O DirektteMutlChat é um software como qualquer outro, a diferença é que ele usa uma tecnologia chamada de Tunnel, que possibilita o acesso de outras pessoas por um endereço URL gerado pelo programa.
Isso possibilita que um operador (atendente) acesse de qualquer dispositivo.
Compare e comprove a diferença entre as soluções disponíveis no mercado
O DirektteMultChat é uma solução de atendimento ao cliente por WhatsApp que permite que as empresas gerenciem e atendam várias conversas de forma eficiente a partir de um único painel. Ele simplifica o processo de comunicação com os clientes, agilizando as respostas e melhorando a experiência do cliente.
O DirektteMultChat é um software desenvolvido para plataforma Windows que permite criar e gerenciar diversos atendentes em um único número de WhatsApp.
Após instalar o software no local desejado, usando uma licença de uso, você vai estar pronto para utilizar todas funções do sistema.
Criação de atendentes (usuários), departamentos, gerenciar números, tudo em uma dashboard intuitiva.
Com o software rodando, na plataforma desejada, qualquer pessoa vai conseguir acessar o painel com seu próprio login e senha, e usar todos recursos conforme configurado por você (administrador).
O software é compatível sistema operacional Windows (testado somente nas versões mais recentes v10+).
Também é compatível com Windows server (v12+).
Depois de instalar e executar, você vai definir qual IP o sistema vai trabalhar.
Se for em rede local, basta inserir o IP do seu computador.
Se o acesso for externo, você precisa definir o seu IP WAN ou DNS específico.
Em servidores VPS, basta inserir o IP do servidor.
É preciso realizar a liberação da porta 3000 caso o acesso seja externo.
Em servidores VPS, é preciso verificar com a equipe responsável sobre a liberação das portas, que muitas vezes é feita diretamente no firewall ou precisa de uma configuração extra no dashboard contratado.
Adquirindo sua licença, você vai poder instalar o MultChat em 1 dispositivo matriz (servidor).
A licença é necessária apenas no processo de configuração inicial, onde é definido o usuário administrador.
Após realizar essa configuração, os atendentes (operadores) serão gerados pelo administrador, não sendo necessário mais inserir uma licença.
Caso troque de equipamento, será preciso realizar a restauração da sua licença.
A mesma só pode ser usada 1 vez, em um único dispositivo (computador, notebook, servidor VPS) matriz.
Sim. Esse é o foco principal do sistema.
Além disso, você pode responder pessoas dentro de grupos do Whatsapp, criar departamentos, enviar e receber arquivos de mídia entre outros.
Também é possível usar mais de um número ao mesmo tempo, possibilitando adicionar diversas contas no mesmo sistema.
Não existe nenhuma limitação de quantidade.
É preciso ressaltar que grandes quantidades de atendentes ou atendimentos é preciso ficar atento a capacidade de processamento do seu dispositivo.
O software é operado diretamente no seu computador ou servidor VPS, e usa os recursos locais de memória, processamento e armazenamento.
É de sua responsabilidade gerenciar e operar o software, que não faz nenhum tipo de limitação de hardware e por tanto, não realiza nenhuma limitação de quantidade.
Após a compra, você suporte equivalente ao plano selecionado.
O suporte é limitado a usabilidade do sistema e instalação. Não realizamos suporte para liberação de portas ou qualquer outro tipo de configuração local relacionada a seu hardware, que não seja ligada diretamente ao software.
Você receberá atualizações de maneira ilimitada. Sempre que houver uma atualização, você vai conseguir baixar e atualizar sem problemas.
Todo material necessário para uso completo do sistema é disponibilizado de maneira digital e permanente. Nenhum esforço extra será necessário.
O DirektteMultChat oferece recursos como:
O DirektteMultChat pode beneficiar o seu negócio de várias maneiras, incluindo:
Sim, o DirektteMultChat foi projetado para ser intuitivo e de fácil utilização. A interface é amigável, e oferecemos treinamento e suporte para ajudar você a tirar o máximo proveito da nossa solução.
O DirektteMultChat oferece uma vantagem competitiva significativa, permitindo que sua empresa melhore a eficiência do atendimento ao cliente, reduza o tempo de resposta e, como resultado, conquiste e mantenha mais clientes do que seus concorrentes.
O DirektteMultChat oferece um excelente custo-benefício, uma vez que economiza tempo da equipe, melhora a retenção de clientes e aumenta as vendas. Além disso, nossos clientes geralmente relatam um retorno sobre o investimento em um curto período de tempo.
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